|
Ügyfeleink megrendeléseit
diszpécserközpontunkban rögzítjük. A hét minden napján
7-23 óra között fogadjuk megrendeléseiket, előzetes
egyeztetés esetén ezen időszakon kívül is vállaljuk
küldemények kézbesítését. A központban hét diszpécserünk
végzi a megrendelések regisztrációját, valamint a
futárok koordinálását, így a szállításokkal kapcsolatban
felmerült kérdéseiket (pl.: mennyibe kerül a szállítás,
ki vette át a küldeményt, mikor tudja a futár leadni a
küldeményt) diszpécsereink azonnal meg tudják
válaszolni. Amennyiben a szállítás során probléma merül
fel (pl.: a címzettnél várhatóan hosszabb ideig kell
várakoznia a futárnak, esetleg nincs ott a címzett),
diszpécsereink az Ön által megadott telefonszámon
értesítik, így eldöntheti mit tegyünk a küldeménnyel
(várakozzunk, visszaszállítsuk, postaládába dobjuk,
stb.).
Diszpécserközpont vezető: Bardi Péterné
Telefonszám: 218-0888
Fax: 216-6476
|
|
Megrendelőink kétféle módon
egyenlíthetik ki a szállítás díját. Egyrészt a szállítás
során mód van a készpénzes fizetésre, valamint
átutalással is történhet a díjak kiegyenlítése.
Amennyiben az átutalást választják, a megrendeléseik
során kitöltött kísérőlevelek másodpéldányait
összegezzük hó végén, és ezek alapján gyűjtő számlát
állítunk ki az Önök részére. A számlát igazoló
kísérőleveleket, melyek tartalmazzák az átvevő
aláírását, valamint a többi szállítási adatot,
mellékelten küldjük a számlához. Számlával,
szerződéskötéssel kapcsolatos kérdéseikkel,
észrevételeikkel kérem hívják pénzügyi osztályunkat.
Cégvezető: Bachrathy Kornél
Telefonszám: 217-8070
Fax: 216-6606
E-mail:
redda@redda.hu
|